Hola de nuevo.
Antes de seguir adelante con el nuevo curso,
no queremos dejar pasar la ocasión de comentar con vosotros algunas de las
novedades que tenemos preparadas. El objetivo de todas estas variaciones y
cambios no es otro que el de seguir trabajando en nuestra línea, y siempre con la vista puesta en mejorar
nuestros servicios, a base de trabajo y esfuerzo y cariño.
Poco antes del verano decidimos ampliar nuestro horario de fisioterapia avanzada y ofertar su acceso en fines de semana
y festivos. Tal y como explicamos en su momento, este servicio está concebido
para pacientes con agendas apretadas que no disponen de mucho tiempo en días
laborables para acudir al especialista. No obstante, la ampliación obedece a
una demanda cada vez mayor en iQtra y que no es otra que la que procede de
pacientes que viven fuera de Madrid.
Gracias a la nueva modificación los usuarios pueden
iniciar su recuperación a las pocas horas de haber pasado por quirófano y
apurar las sesiones al máximo antes de volver a su ciudad de origen con
instrucciones específicas del fisioterapeuta. El fin de semana siguiente, por
ejemplo, pueden regresar sin interrumpir (al menos no demasiado) su vida
laboral o cotidiana.
Cuando estábamos madurando este planteamiento
corroboramos que no solo tenemos pacientes de fuera de Madrid; sino que además
vienen de muchos países, fundamentalmente europeos, pero también del otro lado
del Atlántico, y de algunos países africanos.
De esta manera, decidimos traducir la web de
iQtra Medicina Avanzada al inglés y al portugués, una tarea que nos ha llevado
buena parte del verano y que estamos muy orgullosos de presentaros desde ya. En
este sentido, nos gustaría destacar que debido a la afluencia creciente de
usuarios extranjeros no solamente hemos incluido estos idiomas en nuestra
pagina de Internet. Además, contamos con personal asistencial y administrativo preparado
y bilingüe en estos dos idiomas, para atender a pacientes de diferentes
nacionalidades, y darles la mejor atención médica en un entorno de confianza y
confort.
Finalmente, y relacionado con este tema de
mejorar la atención y la comunicación con nuestros pacientes, no querría
terminar sin mencionar el hecho de que en nuestro centro también atendemos a
pacientes sordos, puesto que contamos con una persona conocedora del
lenguaje de signos.
No queremos robaros más tiempo. Solo
reiteraros nuestro agradecimiento por el constante apoyo y confianza que nos
mostráis presencialmente y en redes sociales. Esta circunstancia supone un gran
estímulo y la mejor inyección de energía que nos podéis dar para seguir
trabajando para ofreceros lo mejor de nosotros.
Rosa Jareño
Directora
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